안녕하세요. 이비즈타운입니다.

이비즈타운은 고객 여러분께 언제나 완벽한 제품과 최고의 서비스를 제공하고자,

매주 금요일마다 전 임직원이 참여하는 정기 적무 및 기술 교육을 지속적으로 실시하고 있습니다.

단순히 제품을 공급하는 데 그치지 않고, 급변하는 IT 인프라 시장에 맞춰 임직원의 전문성을

끊임없이 고도화함으로써 고객님의 비즈니스 환경에 최적화된 솔루션을 제공하기 위함입니다.

금주 금요일에는 제품의 품질 신뢰도를 높이기 위한 DOA 교육과, 최신 HP 오피스 솔루션 제안

역량을 강화하기 위한 WXP 교육을 통합 실시하였습니다. 상세 교육 내용은 다음과 같습니다.

1. DOA (Dead On Arrival, 초기 불량 대응 및 검수) 교육

교육 목적: 제품 수령 직후 발생할 수 있는 초기 불량 (DOA) 상황에 대한 

신속하고 정확한 대처 프로세스 확립

주요 내용: - 출고 및 입고 단계별 정밀 검수 기준 재점검

                  - 초기 불량 발생 시 고객 불편을 최소화하는 신속한 교환 및 처리 절차 매뉴얼 숙지

                  - 철저한 품질 관리를 통한 고객 신뢰도 제공

2. WXP (Workforce Experience, 워크포스 익스피리언스) 교육

교육 목적: 임직원의 업무 환경과 경험을 혁신하여, 고객에게 더욱 전문적이고

매끄러운 서비스 제공

주요 내용: - HP 최신 워크스테이션 및 업무용 디바이스 관리를 위한 WXP 솔루션 실무 적용

                  - 기업 고객 대상 맞춤형 오피스 디바이스 세팅 및 유지보수 노하우 숙지

                  - 고객의 디지털 업무 환경 분석을 통한 최적의 하드웨어 및 소프트웨어 제안 역량 강화

이비즈타운은 매주 금요일 정기 교육 시간을 통해 IT 트렌드 습득, 품질 검수 프로세스 점검, 

고객 응대 품질 향상 등 다양한 분야의 역량 강화를 쉼 없이 이어가고 있습니다.

앞으로도 철저한 사전 품질 관리와 전문적이 솔루션 컨설팅을 바탕으로, 고객 여러분께서 

언제나 안심하고 믿고 맡기실 수 있는 최고의 비즈니스 파트너가 되겠습니다.

감사합니다.